Contamos con garantía de 30 días por falla de fabricación.
Podés cambiar o devolver tu producto dentro de los 30 días de recibida tu compra, siempre que el mismo se encuentre en el mismo estado que fue remitido, sin haber sido utilizados, con el embalaje y etiquetas originales. Para realizar el cambio tiene que acercarse a nuestro local en forma personal o le podemos cotizar un medio de transporte a cargo del comprador.
Queremos recordarte que todas nuestras bicicletas son revisadas, embaladas y enviadas semi desarmadas para optimizar el envío y protegerla durante el transporte. Para garantizar tu seguridad y la de tu bicicleta, es obligatorio que sea armada por personal técnico capacitado antes de usarla.
Seguí estos pasos para validar la garantía de tu bicicleta:
1- Recibí tu bicicleta embalada o en caja semi armada.
2- Llevá la bicicleta a un taller de bicicletas con personal técnico capacitado para que la armen. El servicio debe incluir como mínimo:
- Colocación correcta de pedales
- Ajuste de cambios
- Regulación de frenos
- Verificación de dirección
- Revisión general del armado
3- Solicitá una factura por el servicio de armado.
4- Guardá la factura de armado, para solicictar el servicio de garantía debes presentarla.
No intentes armar la bicicleta por tu cuenta, podrías provocar graves lesiones al producto, ciclista y/o a terceros y la garantía se anula automáticamente. Bajo ninguna circunstancia la garantía va a cubrir la mala colocación, el barrido de la rosca del pedal o la palanca.
PEDAL DERECHO IDENTIFICADO CON LA LETRA R - ROSCA DERECHA
PEDAL IZQUIERDO IDENTIFICADO CON LA LETRA L - ROSCA IZQUIERDA
El servicio de regulación es necesario para activar y mantener la garantía del producto. Podés hacerlo en cualquier bicicletería de confianza o con un técnico especializado.
Todos nuestros envíos van acompañados de un check list donde además de controlarse el semi armado correcto se especifican los pasos a seguir cuando se recibe el producto:
Cuidar estos detalles es clave para tu seguridad y para que puedas disfrutar al máximo tu bicicleta.
